¿Qué es el SET?

El SET (Sistema Estructurado de Triaje) es un modelo de triaje de enfermería no excluyente, que integra los aspectos más relevantes de los modelos actuales de triaje de 5 categorías, aportando aspectos de revisión y adaptación a nuestro entorno sanitario.

Con el Sistema Estructurado de Triaje SET se prioriza la urgencia del paciente, sobre cualquier otro planteamiento estructural o profesional, dentro de un modelo de especialización de urgencias.

El SET es un modelo de triaje estructurado holístico, aplicable tanto a niños como a adultos y con independencia del tipo de hospital, dispositivo o centro de asistencia. Se consigue así un sistema de mejora continua de la calidad, que define un estándar de motivos de consulta a urgencias y permite entre otros, evaluar la casemix o casuística del servicio.

Basado en 5 niveles de priorización, está dotado de un programa informático de ayuda a la decisión clínica en el triaje (Triaje SET) tanto para adultos, como para niños.

La nueva estructuración del programa permite la utilización de pantallas táctiles y aporta una mayor “inteligencia” al mismo, realizando muchas de sus funciones de forma automática ofreciendo una mayor libertad al profesional sin perder su función de ayuda al triaje, ni sus altas y contrastadas cotas de fiabilidad y validez.

El tiempo medio que transcurre desde que se selecciona un paciente para triar y la clasificación del mismo en un nivel y con un motivo de consulta, según nuestros usuarios es de: 

• Implementación de algoritmos clínicos que simplifican la labor de triaje, dando respuesta a una serie de preguntas utilizando para ello una pantalla táctil y obteniendo al final el nivel de urgencia del paciente.
• Versatilidad para generar registros electrónicos de la clasificación así  como de los tiempos de actuación.
• Capacidad para conseguir tiempos medios de ejecución menores a 1 minuto.
• Ciclo constante de continua mejora y actualización.
• Facilidad de instalación y sencillez de aprendizaje.
• Modularidad y capacidad de ampliación.
• Orientación multi-plataforma y multi-idioma.

El sistema de triaje estructurado ha de definir un estándar de motivos de consulta a Urgencias y ha de tener suficiente solidez científica para ser aplicado tanto a los niños como a los adultos, independientemente del tipo de hospital o servicio de Urgencias hospitalarias, centro de Urgencias de atención primaria, servicio de Emergencias extra hospitalarias y centros de coordinación de Emergencias.

En el año 2014 se realizó una encuesta técnica donde recibimos mas de 300 respuestas de usuarios del SET. Para constatar la concordancia del SET y el juicio de los usuarios preguntamos:

¿En que porcentaje de clasificaciones está usted de acuerdo con el nivel de triaje asignado por el sistema?

Mas del 90% de los usuarios opinaron que estaban de acuerdo o muy de acuerdo con el nivel de triaje obtenido mediante el aplicativo. 

• Evita la subjetividad por parte del profesional que realiza el triaje, minimizando posibles errores.
• Disminuye el tiempo dedicado al triaje.
• Posibilita la integración digital de las constantes que vienen del pulsioxímetro y tenerlas en cuenta automáticamente en el proceso de triaje.
• Permite saber de forma automática si un paciente es complejo y/o derivable.
• Puede definir la especialidad de destino de un paciente y su futura ubicación física.
• Dispone de estadísticas en tiempo real e históricas del funcionamiento de urgencias.
• Incorpora un modelo validado de adultos y pediatría.
• Puede implementar protocolos de triaje avanzado.

• Dispone de soporte ofrecido por una empresa sólida del sector TIC especializada en  software sanitario.
• Fácil instalación e integración con los sistemas de historia clínica.
• Posibilidad de funcionamiento bajo cualquier navegador web o sistema operativo.

… las más reconocidas plataformas de gestión hospitalaria:

• Selene @Cerner
• HP-HIS @HP
• Millennium @Cerner
• SAP
• Otras

y también con diferentes modelos de monitores de constantes vitales, lo que contribuye a realizar el triaje de una forma considerablemente más ágil y sencilla.

El 86% de nuestros usuarios opinan que la integración entre el sistema de historias clínicas que usa su hospital y el programa de ayuda al triaje SET es la adecuada.