Organización Panamericana de la Salud.
Washington, D. C.: OPS, © 2011. 60 págs.
ISBN 978-92-75-33165-1
La gestión óptima de los servicios de salud, orientados a la eficiencia con calidad, requiere de metodologías y herramientas que den respuesta a las necesidades de los gerentes en su misión de
mejorar el estado de salud de la población a la que sirven.
El manual que aquí presentamos pretende ser una contribución al trabajo de los gerentes de servicios de salud, en particular en los servicios de emergencias médicas, que a diario enfrentan los
retos de cómo mejorar la atención de los departamentos de emergencias y urgencias.
Un sistema de triaje estructurado moderno, ha de ser entendido como un sistema integral de calidad para los cuartos de urgencias, cuya implantación tiene efectos positivos directos sobre los
pacientes, sobre los profesionales y sobre el sistema sanitario en su globalidad.
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